为进一规范和完善酒店公司的经营管理，加深员工对相关法律法规的了解，提高员工在应对突发事件的反应能力和处理能力，2023年9月11日下午，酒店公司组织储备人才以上管理人员在聚贤厅开展法律专题培训。本次培训特邀请集团副总裁马宁、运营管理中心法务合规副经理刘强及法务助理刘禹均前来授课。首先刘强经理对酒店日常经营中常见的情况如顾客投诉、意外事件、财产物品保管、顾客隐私及广告宣传等方面深入浅出地讲解；随后进入答疑环节，各部门纷纷在对客中常见的问题和困扰进行提问，马宁总亲自解答，并对容易引发矛盾纠纷的事项做出重点强调。同时酒店副总经理骆保辉强调，要尽快完善对客区域的告知牌和规章制度，增强全员法律防范意识，避免给酒店造成不必要的损失。