为增强物业总公司管理层的管理理念及员工的工作技能，有效增强员工凝聚力、提升员工工作积极性，激发员工工作潜能，2023年8月16日，物业总公司人力文化部特组织开展“2023年度线上服务平台”学习课程。本次学习通过线上培训的方式，针对培训对象不同分别对高、中、基层管理者及员工配置了不同的培训方案。管理者培训内容包括战略制定与解码、商业模式创新、变革管理、辅导和培育下属、团队激励、组织效能、角色认知与定位等；基层员工制定的内容是情绪管理、沟通技巧、问题分析与解决等。本年度的培训课程在促进企业与员工、管理层与员工层双向沟通的同时，更增强了企业向心力和凝聚力及员工的综合素质。