为保证疫情后快速恢复员工状态、提升服务能力，全面做好复工复产前期准备工作，酒店公司将2022年5月17日—5月21日定于复工复产前培训周，培训内容包括员工疫情后心态调整、行为规范重塑、职业形象与服务礼仪训练、服务意识与服务语言提升、安全督导与团队素质拓展等课程。2022年5月17日8:30，酒店公司复工员工齐聚南山厅，共同参与复工复产前培训周启动会，会上，总经理沈祥进行指导讲话，肯定了疫情期间在岗值班员工的优秀表现，同时对酒店即将展开的培训工作与复产前准备工作进行了要求与指导，沈总表示，已复工人员要高度重视学习与培训，并对培训后的掌握情况进行先考核再上岗，以此规范岗位业务标准、提升服务技能。启动会结束后，培训周第一场培训课程《打赢复工复产“心理战”》正式开启。在酒店培训周开启的同时，各部门根据酒店培训工作的安排，陆续开展内部业务知识和岗位技能提升培训与考核，以理论与实操相结合的方式，全面提升员工综合素质与服务技能。