新冠疫情发生后，供热集团于2022年3月11日发布了《关于疫情期间做好供热运行保供的通知》，各分公司立即按照防控要求实行生产人员驻厂封闭值守模式，以确保供热生产正常运行。为保证疫情防控准确到位，供热集团全员上下严格服从所在社区关于疫情防控工作的各项安排，如实报告个人情况，按时参加全员核酸检测。同时，为做好全面保障供热民生工作，公司第一时间与行管部门取得联系，为运输车辆出具通行证，保障煤炭供应及时、储运充足，各分公司共计123名驻场封闭办公人员一直奋战在一线，竭尽全力守住疫情下居民正常生活的重要防线，他们坚决服从供热集团统一指挥和调度，党员干部更是身先士卒，带领队伍把各项防控措施落实到位，用实际行动践行了“我们在，温暖就在”的供热人信条。