2020年5月12日，集团行政系统在国信南山温泉酒店开展了4H管理体系学习观摩活动。各单位行政部门的全体人员和自愿参加人员共55人参与活动。在参观了已导入4H管理体系的酒店办公室、食堂、仓库等场所之后，家人们聆听了邓海涛经理讲解的4H管理体系理论和操作方法，包括由来、目标、成效等具体内容。随后，集团副总裁兼酒店董事长李琼华进一步解读了4H管理体系的精髓及其导入背景、实施进度和预期目标。最后，集团副总裁许汉林作了总结发言，指出本次活动的目的在于提升综合服务能力、巩固已有工作成果，并要求大家学以致用，从点滴做起，实现知行合一。家人们普遍感到开阔了眼界，启发了思路，找到了方法，收获良多。