2020年3月20日上午，新城供热副总经理郎丽双带领客户服务部经理黄波、副经理王敏晶，综合行政部经理丁晓雁为国信社区、惠民佳苑社区、八一社区的工作人员送去了爱心口罩1500个，各社区书记代表社区人员对新城供热表示深深的感谢。在这个非常时期，小小的一次性口罩不仅是防护用品，更是新城供热家人对社区防控一线家人的关心和支持。郎总现场表示，新城供热将始终如一地配合社区工作，凝心聚力，共渡难关。