2019年1月22日，物业公司组织进行了第二次维修中心万能工服务技能考试，试题由综合管理部、总工办及品质监察部联合拟定，分为初级试题和中高级试题。本次考试成绩将作为评定2019年度万能工服务技能等级的重要依据，初级技能评定主要依据考试成绩，中高级技能评定还要在此基础上结合实操能力及客户评价。本次考试通过个人自愿申报，共计34名万能工申报了不同等级技能299项，人均8.79项，较上一年度申请增加50%以上。服务技能考试已成为评价万能工服务能力的重要机制，是万能工实现提升自身价值创造能力的重要途径，也是物业公司建设一套独特的人才成长模式奋斗目标的具体实践。物业公司将会不断地完善机制，丰富内容，提高水平，把万能工服务技能考试办好、办实。