2018年7月13日下午13时30分——17时30分，由三阶成师——注册高级礼仪培训师、全国妇联女性形象工程全国巡讲讲师、集团综合行政部经理助理金文利为国信南山温泉酒店家人进行了4个小时的商务礼仪文化知识培训。此项培训分享了礼仪的重要作用、礼仪规范、商务着装规范、沟通礼仪、商务交往礼仪及位次礼。课程内容全面丰富，信息量大，并用互动式教学、实际操作训练，寓教于乐。从不同角度和层面进行综合训练。参训人员在轻松的气氛中品读礼仪文化的内涵，在愉快的互动中掌握礼仪规范。此次培训促使参训人员把规范的仪态、适宜的仪容修饰、美好的语言融入到日常工作岗位中，为更好地服务顾客，树立国信南山温泉酒店良好的形象起到了积极作用。