2016年4月7日、8日，物业公司借国信大学物业管理学院“房屋装修管理实务”培训契机，向物业公司秩序维护岗位的管理人员下发了《国信物业秩序维护手册》。本手册自2015年末开始筹备，由物业公司品质监察部牵头组织，各管理处秩序维护系统的管理人员积极参与，历经五稿，在2016年3月末完成印制工作。在《手册》中，对秩序维护系统的工作职责、岗位要求、责任性进行进一步明确，同时对相关制度文件也进行了进一步梳理和摘减，将原有的十二项工作表单精简压缩成五个，不仅提高了管理效率，也为物业公司的“节能减耗”工作做出了贡献。在《手册》最后，更是将国信物业近年来秩序维护系统经典服务案例进行了分享，以供秩维系统的家人们学习参看。