11月17日，物业公司长影世纪村管理处组织所属人员进行业务知识培训。本次培训邀请吉林省新吉达水电暖工程有限公司的专业人员为讲师，对供热的相关知识进行专题讲解，并结合园区的实际情况解答了员工提出的各种问题。此次培训拓宽了员工的知识面，对于采暖期更好地为业主服务提供了保障。
　　
　　11月26日下午，物业公司在集团十楼会议室举行了物业文化学习交流会。会议由岳奇总经理主持，邀请集团人力资源部、客服中心的领导和同事参加，与会人员以“五项心态、五种作风”为题，进行了畅所欲言地交流，并结合实际工作中遇到的各种问题进行讨论，加深了对企业文化的理解，提高了员工的认知度和执行力。
　　会后，举行了“2009年综合业务知识竞赛”表彰仪式。此次竞赛，共评选出一等奖1名（陆楠）、二等奖4名（王立晶、王茜、孙磊、周烨）、三等奖5名（常杰、赵爽、王鹿、张艳朋、程闻宇）和优秀奖11名，公司为获奖者颁发了荣誉证书和奖金。此次竞赛的成功举办，调动了各级员工学习物业管理专业知识的积极性，为锻造学习型团队打下良好基础，达到了预期目的。